مارکیٹنگ کی نئی تعریف: جدید کاروباری دنیا میں مارکیٹنگ کا کردار

آج کے دور میں کسی بھی تنظیم کو مستقبل کے لیے محفوظ بنانے کے لیے ضروری ہے کہ پورا ادارہ مارکیٹنگ کے تحت کام کرے۔ یہ شعبہ اب محض ایک الگ تھلگ یا نچلے درجے کا محکمہ نہیں رہا جس کا کام صرف پروڈکٹ کی ترویج یا مہم چلانا ہو۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ کاروباری دنیا میں مارکیٹنگ کا مفہوم یکسر تبدیل ہو چکا ہے اور اب یہ کسی کارپوریشن کی روح کی مانند ہے۔روایتی دور میں مارکیٹنگ کو پیداوار کے بعد کا مرحلہ سمجھا جاتا تھا جہاں چیزیں بنانے کے بعد انہیں فروخت کرنے کے لیے اشتہارات کا سہارا لیا جاتا تھا۔ تاہم، جدید مارکیٹنگ کے تحت اب صارفین کی ضروریات کو پیداوار سے بھی پہلے سمجھا جاتا ہے اور پوری کاروباری حکمت عملی اسی محور کے گرد گھومتی ہے۔ جب تک کوئی ادارہ مارکیٹنگ کو اپنی بنیادی پالیسی کا حصہ نہیں بناتا، وہ مارکیٹ میں دیرپا کامیابی حاصل نہیں کر سکتا۔موجودہ کاروباری ماحول میں مارکیٹنگ کا مطلب صرف یہ نہیں کہ آپ اپنے برانڈ کے بارے میں شور مچائیں یا محض سوشل میڈیا پر اشتہارات چلاتے رہیں۔ اس کا اصل مقصد کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانا، برانڈ اور صارف کے درمیان ایک مضبوط رشتہ قائم کرنا اور طویل المدتی فوائد حاصل کرنا ہے۔ وہ کمپنیاں جو مارکیٹنگ کو صرف ایک اخراجاتی شعبہ سمجھتی ہیں، وہ جلد ہی مسابقت کی دوڑ سے باہر ہو جاتی ہیں۔