ٹکٹ ماسٹر کا نیا سیکورٹی سسٹم: ٹکٹوں کی خریداری کے لیے سیلفی اور شناختی کارڈ کیوں ضروری ہوگا؟

آن لائن ٹکٹ فروخت کرنے والے دنیا کے سب سے بڑے پلیٹ فارم 'ٹکٹ ماسٹر' (Ticketmaster) نے شائقین کے لیے ٹکٹوں کی خریداری کے عمل کو مزید محفوظ اور شفاف بنانے کے لیے ایک نیا اقدام شروع کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ رپورٹس کے مطابق، ٹکٹ ماسٹر اب صارفین کی شناخت کی تصدیق کے لیے ان سے شناختی کارڈ کی تصویر اور ایک تازہ سیلفی مانگ سکتا ہے۔ اس اقدام کا بنیادی مقصد جعلی اکاؤنٹس، خودکار بوٹس (Bots) اور ٹکٹوں کی غیر قانونی بلیک مارکیٹنگ میں ملوث عناصر کو روکنا ہے۔ این بی سی کی تحقیقی رپورٹ کے مطابق، ٹکٹ ماسٹر نے اس جدید تصدیقی عمل کو یقینی بنانے کے لیے 'پرسونا آئیڈنٹیٹیز' (Persona Identities Inc) نامی معروف ڈجیٹل آئی ڈی ویریفیکیشن کمپنی کے ساتھ شراکت داری کی ہے۔ پرسونا کمپنی صارفین کی فراہم کردہ سرکاری شناختی دستاویزات جیسے کہ پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس اور ان کی لائیو سیلفی کے بائیو میٹرک ڈاٹا کا موازنہ کر کے ان کی حقیقی شناخت کی تصدیق کرے گی، جس کے بعد ہی صارف کو ٹکٹ خریدنے کی اجازت دی جائے گی۔ گزشتہ کچھ سالوں کے دوران بڑے بڑے میوزک کنسرٹس اور کھیلوں کے عالمی مقابلوں کے دوران ٹکٹوں کی آن لائن بلیک مارکیٹنگ میں بے پناہ اضافہ دیکھنے میں آیا ہے۔ خودکار بوٹس چند ہی سیکنڈز میں تمام ٹکٹس خرید لیتے ہیں اور پھر انہیں دیگر پلیٹ فارمز پر عام شائقین کو دگنی یا چوگنی قیمتوں پر فروخت کرتے ہیں۔ ٹکٹ ماسٹر کے اس نئے نظام سے حقیقی شائقین کو مناسب قیمت پر ٹکٹ حاصل کرنے میں مدد ملے گی اور جعلی خریداروں کا راستہ ہمیشہ کے لیے بند ہو سکے گا۔ تاہم، اس نئے اقدام کے اعلان کے ساتھ ہی صارفین اور سائبر سیکیورٹی ماہرین کی جانب سے ڈیٹا کی حفاظت اور پرائیویسی پر شدید خدشات کا اظہار بھی کیا جا رہا ہے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ لاکھوں صارفین کی بائیو میٹرک معلومات اور شناختی دستاویزات کو آن لائن ذخیرہ کرنا سائبر حملوں کے خطرے کو بڑھا سکتا ہے۔ دوسری جانب ٹکٹ ماسٹر اور پرسونا نے صارفین کو یقین دہانی کرائی ہے کہ ان کا ذاتی ڈیٹا مکمل طور پر محفوظ رکھا جائے گا اور اسے صرف اور صرف تصدیقی عمل کی تکمیل کے لیے ہی استعمال کیا جائے گا۔