چیٹ جی پی ٹی ڈاؤن: اوپن اے آئی کی عالمی سطح پر سروسز متاثر ہونے کی تصدیق

مصنوعی ذہانت کی دنیا کے سب سے مقبول چیٹ بوٹ 'چیٹ جی پی ٹی' کی سروسز عالمی سطح پر اچانک معطل ہو گئیں، جس کے باعث دنیا بھر میں ہزاروں صارفین کو لاگ ان کرنے اور نئے اکاؤنٹس بنانے میں شدید دشواری کا سامنا کرنا پڑا۔ رپورٹس کے مطابق صارفین کو ویب براؤزر، موبائل ایپ اور اوپن اے آئی کی کوڈیکس سروس استعمال کرتے وقت کنیکٹیوٹی اور رسائی کے مسائل درپیش رہے۔ ڈاؤن ڈی ٹیکٹر نامی ویب سائٹ پر دنیا کے مختلف ممالک بشمول بھارت، امریکہ اور یورپی خطوں سے صارفین نے بڑے پیمانے پر سروسز کی معطلی کے بارے میں شکایات درج کرائیں۔ سروسز کی معطلی کے بعد اوپن اے آئی نے سرکاری طور پر تصدیق کی کہ چیٹ جی پی ٹی کے لاگ ان اور سائن اپ سسٹمز میں تکنیکی خرابی پیدا ہو گئی ہے۔ کمپنی کی جانب سے جاری کردہ بیان میں کہا گیا کہ ان کی انجینئرنگ ٹیمیں اس مسئلے کا بغور جائزہ لے رہی ہیں اور بنیادی وجہ کی نشاندہی کر کے سسٹم کو بحال کرنے پر کام جاری ہے۔ اس خرابی کی وجہ سے نہ صرف عام صارفین بلکہ کاروباری اور تعلیمی شعبے سے تعلق رکھنے والے افراد کی روزمرہ معمولات کی سرگرمیاں بھی متاثر ہوئیں جو اپنے کام کے لیے اس اے آئی ٹول پر انحصار کرتے ہیں۔ ڈاؤن ڈی ٹیکٹر کے اعداد و شمار کے مطابق ہزاروں کی تعداد میں صارفین نے ایک ہی وقت میں ایرر میسجز اور چیٹ پرامپٹس کے رک جانے کی شکایات ڈاؤن ڈی ٹیکٹر پر پوسٹ کیں۔ صارفین کا کہنا تھا کہ سرور کے ساتھ رابطہ قائم نہ ہونے کی وجہ سے ان کے جاری کام ادھورے رہ گئے اور اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونا ناممکن ہو گیا۔ تاہم کچھ وقت بعد اوپن اے آئی نے اپ ڈیٹ دیتے ہوئے بتایا کہ مسئلے کو کافی حد تک حل کر لیا گیا ہے اور سروسز کی مرحلہ وار بحالی کا عمل شروع کر دیا گیا ہے۔ ٹیکنالوجی ماہرین کا کہنا ہے کہ اوپن اے آئی کے انفراسٹرکچر پر حالیہ دنوں میں صارفین کے بے پناہ بوجھ اور مسلسل اپ ڈیٹس کے باعث ایسے تکنیکی مسائل سامنے آ رہے ہیں۔ اگرچہ سروسز کو کچھ دیر بعد بحال کرنے کا دعویٰ کیا گیا ہے، لیکن اس واقعے نے ایک بار پھر یہ سوال کھڑا کر دیا ہے کہ اہم خدمات کے لیے صرف ایک ہی اے آئی پلیٹ فارم پر مکمل انحصار کرنا کس حد تک محفوظ ہے۔ اوپن اے آئی نے صارفین کو یقین دہانی کروائی ہے کہ مستقبل میں ایسے واقعات سے بچنے کے لیے سرورز کی صلاحیت کو مزید بہتر بنایا جائے گا۔