ونڈوز 11 میں ڈسکریٹ گرافکس ڈرائیور غائب ہونے کا مسئلہ اور حل

مائیکروسافٹ کے آپریٹنگ سسٹم ونڈوز 11 کے صارفین کو حال ہی میں ایک عجیب اور پریشان کن تکنیکی مسئلے کا سامنا کرنا پڑا ہے، جس کے تحت اگر کوئی لیپ ٹاپ طویل عرصے تک صرف انٹیگریٹڈ گرافکس پر چلتا رہے تو سسٹم خودکار طور پر ڈسکریٹ گرافکس کارڈ (Dedicated GPU) کے ڈرائیورز کو ہٹا یا غیر فعال کر دیتا ہے۔ اس مسئلے کی نشاندہی مختلف ٹیک ویب سائٹس کی جانب سے کی گئی ہے، جس نے ہائی اینڈ لیپ ٹاپس استعمال کرنے والے صارفین میں تشویش پیدا کر دی ہے۔ عام طور پر جدید لیپ ٹاپس بیٹری کی بچت کے لیے عام کاموں کے دوران انٹیگریٹڈ گرافکس کا استعمال کرتے ہیں، جبکہ بھاری کاموں جیسے ویڈیو ایڈیٹنگ یا گیمنگ کے وقت ڈسکریٹ گرافکس کارڈ خود بخود فعال ہو جاتا ہے۔ تاہم ونڈوز 11 کے اس نئے بگ کی وجہ سے جب سسٹم کو ڈسکریٹ گرافکس کارڈ کی ضرورت پیش آتی ہے تو پتہ چلتا ہے کہ اس کے ڈرائیورز سسٹم سے غائب ہو چکے ہیں، جس کے نتیجے میں صارفین کو کارکردگی میں نمایاں کمی یا گرافکس سے متعلقہ ایررز کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ ونڈوز 11 کی جانب سے ڈیوائس مینجمنٹ کے عمل میں کی گئی تبدیلیوں کے باعث یہ مسئلہ پیدا ہو رہا ہے، جہاں غیر فعال ہارڈویئر کو بیکار سمجھ کر اس کے ڈرائیورز کو ڈیلیٹ کر دیا جاتا ہے۔ یہ صورتحال ان صارفین کے لیے انتہائی مایوس کن ہے جو اپنے لیپ ٹاپ کو گیمنگ یا پروفیشنل گرافک ڈیزائننگ کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ صارفین کو اب ڈرائیورز دوبارہ انسٹال کرنے پڑ رہے ہیں، لیکن اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ یہ مسئلہ دوبارہ پیدا نہیں ہوگا۔ مائیکروسافٹ کی جانب سے ابھی تک اس مسئلے پر کوئی باضابطہ بیان جاری نہیں کیا گیا ہے، تاہم توقع کی جا رہی ہے کہ آئندہ آنے والی ونڈوز اپ ڈیٹس میں اس بگ کو ٹھیک کر دیا جائے گا۔ اس وقت تک کے لیے ماہرین نے صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ وہ اپنے گرافکس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ رکھیں اور اگر ممکن ہو تو ونڈوز اپ ڈیٹس کی سیٹنگز میں تھرڈ پارٹی ڈرائیور اپ ڈیٹس کو مینیج کرنے کے طریقہ کار پر نظر رکھیں۔ صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ اگر وہ ایسی صورتحال کا شکار ہوں تو وہ مائیکروسافٹ کے فیڈ بیک ہب کے ذریعے اس مسئلے کی شکایت درج کرائیں تاکہ جلد از جلد اس کا مستقل حل نکل سکے۔