نیٹ کور کی ری برانڈنگ: نیٹ کور ڈاٹ اے آئی بطور ایجنٹک مارکیٹنگ پلیٹ فارم متعارف

گلوبل مارٹیک اور کسٹمر انگیجمنٹ کی معروف کمپنی نیٹ کور کلاؤڈ نے حال ہی میں اپنی نئی شناخت کا اعلان کرتے ہوئے خود کو 'Netcore.ai' کے طور پر متعارف کرایا ہے۔ یہ تبدیلی محض ایک نام کی تبدیلی نہیں ہے بلکہ یہ کمپنی کے کاروباری ماڈل میں ایک بڑی اسٹرکچرل تبدیلی کو ظاہر کرتی ہے۔ کمپنی اب روایتی سافٹ ویئر فراہم کنندہ کے کردار سے نکل کر ایک 'AI-Native' آؤٹ کم پارٹنر کے طور پر کام کرے گی، جس کا بنیادی مقصد اپنے کلائنٹس کے ساتھ مل کر ان کی کاروباری نمو اور کسٹمر گروتھ میں براہ راست ذمہ داری اٹھانا ہے۔ اس نئی حکمت عملی کے تحت نیٹ کور ڈاٹ اے آئی نے سات خود مختار 'ایجنٹک' (Agentic) ٹولز متعارف کرائے ہیں جو کہ جدید مصنوعی ذہانت پر مبنی ہیں۔ یہ خود مختار ایجنٹس مارکیٹنگ کی پیچیدہ مہمات کو خودکار بنانے، ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور کسٹمر کے رویوں کے مطابق فوری اقدامات کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ کمپنی کا دعویٰ ہے کہ یہ ٹیکنالوجی مارکیٹنگ کے شعبے میں انقلاب برپا کر دے گی کیونکہ یہ اب صرف ڈیٹا فراہم کرنے تک محدود نہیں رہے گی، بلکہ نتائج حاصل کرنے کے لیے ایک فعال پارٹنر کا کردار ادا کرے گی۔ نیٹ کور ڈاٹ اے آئی نے اس سفر میں 'ہیومن کو-اونرشپ' (Human Co-ownership) ماڈل بھی متعارف کرایا ہے، جس کے تحت کمپنی اپنے صارفین کے اہداف کے ساتھ خود کو منسلک کر رہی ہے۔ اس ماڈل کا مقصد یہ ہے کہ کمپنی اپنے کلائنٹس کی کامیابی کو اپنی کامیابی سمجھے۔ کمپنی کے حکام کے مطابق، ٹیکنالوجی اور انسانی ذہانت کا یہ امتزاج کاروباری اداروں کو تیزی سے بڑھنے اور کسٹمرز کے ساتھ زیادہ گہرے تعلقات قائم کرنے میں مدد دے گا۔ یہ تبدیلی اس حقیقت کو تسلیم کرتی ہے کہ جدید دور میں مارکیٹنگ صرف سافٹ ویئر چلانے کا نام نہیں ہے بلکہ درست فیصلوں اور بروقت نتائج کا نام ہے۔ واضح رہے کہ نیٹ کور کافی عرصے سے کسٹمر انگیجمنٹ، ای میل مارکیٹنگ اور سی پی اے اے ایس (CPaaS) جیسے شعبوں میں اپنی خدمات فراہم کر رہا ہے۔ اب اس ری برانڈنگ کے بعد کمپنی نے دنیا بھر میں اپنی موجودگی کو مزید مستحکم کرنے کا ارادہ ظاہر کیا ہے۔ نیٹ کور ڈاٹ اے آئی کا یہ اقدام مارکیٹنگ کی دنیا میں ایک نئے دور کا آغاز ہے، جہاں ٹیکنالوجی اب صرف ایک ٹول نہیں بلکہ ایک ذمہ دار بزنس پارٹنر بن کر ابھر رہی ہے۔