کراس کنٹری ٹرین سروس میں خلل کے بعد مکمل بحالی کا فیصلہ

برطانیہ کی معروف ٹرین آپریٹر کمپنی کراس کنٹری نے ایک اہم بیان جاری کرتے ہوئے اعلان کیا ہے کہ گزشتہ کچھ عرصے سے درپیش شدید تکنیکی مشکلات اور آپریشنل رکاوٹوں کے بعد اب پیر سے سروس کو مکمل طور پر معمول کے مطابق بحال کر دیا جائے گا۔ کمپنی کی انتظامیہ نے اعتراف کیا کہ حالیہ دنوں میں ٹرینوں کی منسوخی اور تاخیر کی وجہ سے مسافروں کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے، جس کے لیے وہ مسلسل کوشاں ہیں کہ اب معمول کا شیڈول بحال کیا جا سکے۔ کمپنی کے ترجمان کے مطابق کراس کنٹری کا نیا ہدف یہ ہے کہ وہ اپنی خدمات کو اتنی بہتر بنائے کہ مسافروں کو کسی بھی قسم کی غیر ضروری تاخیر کا سامنا نہ کرنا پڑے۔ اس مقصد کے حصول کے لیے تکنیکی ٹیمیں دن رات کام کر رہی ہیں تاکہ پیر کے روز سے ٹرینوں کی آمد و رفت میں کوئی تعطل پیدا نہ ہو۔ کمپنی نے اپنے بیان میں واضح کیا کہ ان کی 'کلیدی ترجیح' اب صرف خدمات کی بحالی اور مسافروں کے اعتماد کو دوبارہ بحال کرنا ہے تاکہ لوگ محفوظ اور بروقت سفر کر سکیں۔ مزید برآں، انتظامیہ نے ان تمام مسافروں سے معذرت کی ہے جنہیں گزشتہ دنوں شدید خلل کے باعث اپنے سفر منسوخ کرنے پڑے یا طویل انتظار کی کوفت اٹھانا پڑی۔ کمپنی کی جانب سے مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ سفر پر روانہ ہونے سے قبل ویب سائٹ یا متعلقہ ایپس کے ذریعے اپنی ٹرین کا تازہ ترین اسٹیٹس ضرور چیک کر لیں تاکہ کسی بھی ناگہانی صورتحال سے بچا جا سکے۔ حکام کو توقع ہے کہ پیر سے ریل نیٹ ورک پر معاملات مکمل طور پر معمول پر آ جائیں گے۔