زیرو کی سی ای او کا سبسکرپشن قیمتوں میں اضافے پر مؤقف

آبنائے تجارت اور کلاؤڈ اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر فراہم کرنے والی مشہور کمپنی زیرو (Xero) کی چیف ایگزیکٹو آفیسر سکھندر سنگھ کیسیڈی نے حال ہی میں سبسکرپشن کی قیمتوں میں کیے جانے والے اضافے کا سختی سے دفاع کیا ہے۔ کمپنی کے اس فیصلے کے بعد صارفین کی جانب سے شدید ردعمل اور تنقید کا سامنا کرنا پڑا تھا، تاہم انتظامیہ اپنے مؤقف پر قائم نظر آتی ہے۔ سکھندر سنگھ کا کہنا ہے کہ یہ قدم کمپنی کے طویل مدتی اہداف اور صارفین کو مزید بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے ناگزیر تھا۔ صارفین اور مختلف کاروباری حلقوں کی جانب سے قیمتیں بڑھانے پر گہرے تحفظات کا اظہار کیا گیا تھا، جن کا کہنا تھا کہ اس اقدام سے چھوٹے کاروباروں پر اضافی مالی بوجھ پڑے گا۔ ناقدین کے مطابق مشکل معاشی حالات میں سافٹ ویئر کی لاگت میں اضافہ کاروباری ترقی کی راہ میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔ اس کے باوجود، سی ای او نے وضاحت کی کہ کمپنی مسلسل اپنی مصنوعات میں نئی خصوصیات شامل کر رہی ہے اور سکیورٹی نیز کارکردگی کو بہتر بنا رہی ہے، جو قیمتوں میں اضافے کا جواز فراہم کرتی ہے۔ سکھندر سنگھ کیسیڈی نے مزید کہا کہ زیرو اپنے صارفین کو مارکیٹ میں بہترین ویلیو فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہر گزرتے سال کے ساتھ پلیٹ فارم میں ایسی تبدیلیاں اور اپ ڈیٹس کی جاتی ہیں جو صارفین کے کاروباری امور کو آسان بناتی ہیں۔ انتظامیہ کا ماننا ہے کہ قیمتوں میں یہ معمولی اضافہ دراصل اس اعلیٰ معیار اور مسلسل جدت کی عکاسی کرتا ہے جو صارفین کو فراہم کی جا رہی ہے تاکہ وہ اپنے مالیاتی معاملات کو مؤثر انداز میں چلا سکیں۔