کروگر اور انسٹا کارٹ کا انضمام، گروسری اور ادویات کی آن لائن ڈیلیوری میں بڑی تبدیلی

امریکہ کی معروف خوردہ فروش کمپنی کروگر (The Kroger Co.) نے حال ہی میں ایک اہم اعلان کرتے ہوئے کہا ہے کہ اب ان کے صارفین گروسری اور نسخے والی ادویات (Prescriptions) ایک ہی آرڈر کے ذریعے گھر بیٹھے حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ نئی سہولت کمپنی کی ڈیجیٹل حکمت عملی کا حصہ ہے جسے انسٹا کارٹ (Instacart) کے اشتراک سے فعال کیا گیا ہے۔ اس اقدام سے صارفین کو دو الگ الگ آرڈر دینے کی ضرورت نہیں رہے گی بلکہ وہ اپنی روزمرہ کی ضرورت کا سامان اور صحت سے متعلق ادویات ایک ہی پلیٹ فارم کے ذریعے منگوا سکیں گے۔ کروگر کی جانب سے جاری کردہ پریس ریلیز کے مطابق یہ سہولت فی الحال فریڈ میئر، رالفز اور ہیرس ٹیٹر سمیت کروگر کے کئی بڑے برانڈز پر دستیاب ہے۔ اس نئے ماڈل کے تحت صارفین کروگر کی آفیشل ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے اپنی اشیاء کا انتخاب کریں گے اور اسی آرڈر میں اپنی تجویز کردہ ادویات کو شامل کر سکیں گے۔ یہ عمل نہ صرف صارفین کے لیے وقت کی بچت کا باعث بنے گا بلکہ ڈیلیوری چارجز میں بھی کمی لانے میں مددگار ثابت ہوگا۔ کمپنی کا ماننا ہے کہ جدید دور کے صارفین ایسی خدمات کے متلاشی ہیں جہاں ایک ہی جگہ پر زیادہ سے زیادہ سہولیات میسر ہوں، اور یہ انضمام اسی ضرورت کو پورا کرنے کے لیے کیا گیا ہے۔ انسٹا کارٹ کا وسیع نیٹ ورک اس سروس کی کامیابی میں کلیدی کردار ادا کرے گا، کیونکہ وہ پہلے سے ہی امریکہ بھر میں فوری اور محفوظ ڈیلیوری کے لیے جانے جاتے ہیں۔ صارفین کو اس سروس سے فائدہ اٹھانے کے لیے سب سے پہلے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہوگا جہاں وہ اپنی ادویات کے نسخے اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب فارمیسی کی جانب سے نسخے کی تصدیق ہو جائے گی، تو اسے گروسری کے ساتھ ہی ڈیلیور کر دیا جائے گا۔ کمپنی نے اس بات پر زور دیا ہے کہ تمام تر حفاظتی اقدامات کو مدنظر رکھا گیا ہے تاکہ ادویات کی ترسیل کے دوران طبی اصولوں کی مکمل پاسداری کی جا سکے۔ اس نئے اقدام سے کروگر کا مقصد ای کامرس کے شعبے میں اپنی پوزیشن مزید مستحکم کرنا ہے اور اپنے صارفین کو ایک ہمہ جہت ڈیجیٹل تجربہ فراہم کرنا ہے۔ مستقبل قریب میں اس سہولت کو مزید شہروں اور سٹورز تک توسیع دینے کا بھی امکان ظاہر کیا گیا ہے۔