بھارتی محکمہ ڈاک کی ڈاک سیوا ایپ، گھر بیٹھے پارسل اور منی آرڈر کی سہولت

بھارتی محکمہ ڈاک نے ایک اہم ڈیجیٹل پیش رفت کرتے ہوئے 'ڈاک سیوا' (Dak Sewa) ایپ کا باقاعدہ آغاز کر دیا ہے۔ اس نئی موبائل ایپلی کیشن کا مقصد عام شہریوں کو پوسٹل خدمات تک رسائی میں مزید آسانی فراہم کرنا ہے، تاکہ انہیں چھوٹے سے چھوٹے کام کے لیے بھی پوسٹ آفس جانے کی ضرورت نہ پڑے۔ مرکزی وزیر برائے مواصلات جیوترادتیہ سندھیا نے اس ایپ کا افتتاح کرتے ہوئے کہا کہ حکومت ملک بھر میں ڈیجیٹل سہولیات کو فروغ دینے کے لیے پرعزم ہے اور یہ ایپ اس سلسلے کی ایک اہم کڑی ہے۔ اس ایپ کے ذریعے شہری اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہوئے گھر بیٹھے اسپیڈ پوسٹ، پارسل بکنگ، منی آرڈر اور دیگر ضروری پوسٹل خدمات حاصل کر سکیں گے۔ اس اقدام سے نہ صرف وقت کی بچت ہوگی بلکہ ڈاک کے نظام میں مزید شفافیت اور کارکردگی آئے گی۔ محکمہ ڈاک کے حکام کے مطابق اس ایپ کو صارف دوست بنایا گیا ہے تاکہ ٹیکنالوجی سے کم واقف افراد بھی اسے آسانی سے استعمال کر سکیں۔ صارفین ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد اپنی لوکیشن کے مطابق قریبی پوسٹ مین کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں، جو ان کے گھر آ کر پارسل وصول کرے گا اور دیگر دفتری معاملات کو نمٹائے گا۔ یہ سروس خاص طور پر ان لوگوں کے لیے انتہائی فائدہ مند ثابت ہوگی جو کام کی مصروفیت کے باعث پوسٹ آفس جانے سے قاصر رہتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اس ایپ میں ٹریکنگ کا نظام بھی شامل کیا گیا ہے جس سے صارفین اپنے پارسل کی نقل و حرکت پر نظر رکھ سکیں گے۔ ماہرین کا ماننا ہے کہ اس ڈیجیٹل تبدیلی سے بھارتی ڈاک کے روایتی نظام میں ایک نئی روح پھونک دی جائے گی اور یہ نجی کوریئر کمپنیوں کے مقابلے میں زیادہ مستحکم انداز میں اپنی خدمات فراہم کرنے کے قابل ہو جائے گا۔ حکومت کا دعویٰ ہے کہ یہ ایپ آنے والے وقت میں مزید جدید خصوصیات کے ساتھ اپ ڈیٹ کی جائے گی تاکہ صارفین کو تمام پوسٹل مسائل کا حل ایک ہی پلیٹ فارم پر میسر آ سکے۔