Pakistan
اسلام آباد پولیس مینکینک آن ویلز سروس 1915 ہیلپ لائن
اسلام آباد پولیس نے شہریوں کی سہولت کے لیے 1915 ہیلپ لائن پر 'مینکینک آن ویلز' سروس شروع کی ہے۔ اس اقدام کا مقصد سڑکوں پر خراب ہونے والی گاڑیوں کے مالکان کو فوری مدد فراہم کرنا ہے۔
اسلام آباد پولیس نے شہریوں کے لیے ایک اور فلاحی اور سہولت بخش اقدام اٹھاتے ہوئے 'مینکینک آن ویلز' (Mechanic on Wheels) سروس کا باضابطہ آغاز کر دیا ہے۔ اس نئی سروس کے تحت دارالحکومت میں سفر کرنے والے وہ شہری جن کی گاڑیاں یا موٹر سائیکلیں اچانک راستے میں خراب ہو جاتی ہیں، وہ اب فوری مدد کے لیے 1915 ہیلپ لائن پر کال کر سکیں گے۔ اس سروس کا بنیادی مقصد ٹریفک کی روانی کو برقرار رکھنا اور سڑک پر مشکلات کا شکار ہونے والے ڈرائیوروں کو فوری ریلیف فراہم کرنا ہے۔
محکمہ پولیس کے حکام کے مطابق، اکثر اوقات مصروف شاہراہوں پر گاڑیاں خراب ہونے کی وجہ سے شدید ٹریفک جام ہو جاتا ہے اور مسافروں کو بھی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے اب 1915 ہیلپ لائن پر موصول ہونے والی کالز پر فوری کارروائی کی جائے گی اور ماہر میکینکس کی ٹیمیں مقررہ مقام پر پہنچ کر گاڑیوں کی موقع پر ہی مرمت کریں گی یا پھر ٹریفک کی روانی بحال کرنے میں مدد فراہم کریں گی۔ یہ سروس شہر بھر میں ایمرجেন্সি کی صورتحال سے نمٹنے کے لیے انتہائی کارآمد ثابت ہوگی۔
شہریوں کی جانب سے اسلام آباد پولیس کے اس اقدام کو بے حد سراہا جا رہا ہے کیونکہ اس سے نہ صرف وقت کی بچت ہوگی بلکہ ہنگامی حالات میں سڑک پر بے بسی کی کیفیت کا بھی خاتمہ ہوگا۔ پولیس حکام کا کہنا ہے کہ ہیلپ لائن 1915 پر عملہ چوبیس گھنٹے فعال رہے گا تاکہ کسی بھی وقت آنے والی کال پر فوری رسپانس دیا جا سکے۔ اس سروس کے نفاذ سے دارالحکومت میں پبلک سیفٹی اور پولیس و عوام کے تعلقات میں مزید بہتری آنے کی توقع ہے۔