چیسٹر زو کی طرف سے چائلڈ پریڈیٹر ٹور کے ٹکٹس جاری کرنے پر معذرت

برطانیہ کے معروف چیسٹر زو (Chester Zoo) کو اس وقت ایک شدید شرمناک صورتحال کا سامنا کرنا پڑا جب اس کی باضابطہ ویب سائٹ پر شیروں اور چیتوں کو دیکھنے کے لیے ایک ایسے ٹور کے ٹکٹس فروخت کے لیے پیش کر دیے گئے جس کا عنوان انتہائی نامناسب اور حیران کن تھا۔ ویب سائٹ پر اس ٹور کا نام 'چائلڈ پریڈیٹر ٹور' درج تھا، جس پر صارفین کی جانب سے شدید ردعمل اور حیرانی کا اظہار کیا گیا۔ اس عجیب و غریب غلطی نے سوشل میڈیا پر بھی بحث چھوٹی تھی اور عوام کی جانب سے زو انتظامیہ کی پالیسیوں اور سیکیورٹی پر سوالات اٹھائے جا رہے تھے۔ معاملے کی سنگینی کو دیکھتے ہوئے چیسٹر زو کی انتظامیہ نے فوری طور پر اس پر سخت نوٹس لیا اور وضاحت جاری کی۔ زو حکام کا کہنا ہے کہ یہ غلطی کسی انسانی غفلت یا جان بوجھ کر نہیں کی گئی، بلکہ یہ مکمل طور پر ایک کمپیوٹر یا سافٹ ویئر کی تکنیکی خرابی کا نتیجہ تھی۔ انتظامیہ کے مطابق، سسٹم میں ناموں کی خودکار تبدیلی یا بگ کی وجہ سے اصل عنوان تبدیل ہو کر یہ الفاظ سامنے آگئے جو کہ انتہائی افسوسناک اور ناقابلِ قبول ہیں۔ چیسٹر زو کے ترجمان نے میڈیا سے بات کرتے ہوئے اس واقعے پر گہرے دکھ اور افسوس کا اظہار کیا ہے۔ انہوں نے واضح کیا کہ زو کی اولین ترجیح زائرین، بالخصوص بچوں اور خاندانوں کا تحفظ اور آرام ہے۔ انتظامیہ نے فوری طور پر ویب سائٹ سے اس غلط عنوان کو ہٹا دیا ہے اور اس بات کی یقین دہانی کرائی ہے کہ مستقبل میں اس طرح کی تکنیکی خرابیوں سے بچنے کے لیے سسٹمز کو مزید اپ ڈیٹ اور مانیٹر کیا جا رہا ہے تاکہ اس قسم کے ناخوشگوار واقعات کا دوبارہ کبھی سامنا نہ کرنا پڑے۔