ساؤتھ ویسٹ ایئر لائنز بورڈنگ پالیسی اور بیگ چارجز

ساؤتھ ویسٹ ایئر لائنز نے حال ہی میں ایک اہم فیصلہ کرتے ہوئے یکم اگست سے بوئنگ 737-800 اور میکس 8 طیاروں کے لیے بورڈنگ کا عمل طے شدہ وقت سے پانچ منٹ پہلے شروع کرنے کا اعلان کیا ہے۔ ایئر لائن کی جانب سے یہ اقدام اس وقت اٹھایا گیا ہے جب زیادہ تر مسافروں کے لیے چیک شدہ سامان یعنی بیگ فیس کا نفاذ کیا جا چکا ہے، جس کے بعد طیاروں کے اندر اوور ہیڈ بنز میں سامان رکھنے کی جگہ کے لیے مسافروں میں مقابلہ بڑھ گیا ہے۔ اس نئی تبدیلی کے بعد ایئر لائن کو امید ہے کہ پروازوں کی روانگی میں تاخیر پر قابو پایا جا سکے گا، کیونکہ اب مسافروں کو اپنے سامان کے ساتھ طیارے میں بیٹھنے اور سیٹ سنبھالنے کے لیے اضافی وقت مل جائے گا۔ تاہم، ماہرین کا کہنا ہے کہ اس تبدیلی سے آپریشنل لاگت اور نظام پر بھی اثر پڑے گا، کیونکہ ایئر لائنز کو اپنے ملازمین اور زمینی عملے کے اوقات کار کو اس نئے شیڈول کے مطابق ڈھالنا ہوگا۔ ایئر لائن انڈسٹری کے تجزیہ کاروں کے مطابق، چیک شدہ سامان پر فیس عائد کرنے کے بعد مسافروں کی ایک بڑی تعداد اب کیبن بیگ کے ساتھ سفر کرنے کو ترجیح دیتی ہے تاکہ اضافی چارجز سے بچا جا سکے۔ اس رحجان کی وجہ سے پروازوں کے بورڈنگ گیٹس پر رش بڑھ جاتا ہے اور جہاز کے اندر سامان رکھنے کی جگہ کم پڑ جاتی ہے، جس کی وجہ سے ایئر لائنز کو اس قسم کی نئی حکمت عملی اپنانا پڑ رہی ہیں۔ ساؤتھ ویسٹ کا یہ نیا قدم اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ کس طرح ایئر لائن انڈسٹری میں چھوٹی چھوٹی تبدیلیاں بھی کروڑوں ڈالر کے مالی اثرات اور آپریشنل کارکردگی پر اثر انداز ہوتی ہیں۔ مسافروں کے لیے اب ضروری ہو گیا ہے کہ وہ پرواز کے وقت سے مزیدپہلے ہوائی اڈے کے گیٹ پر پہنچیں تاکہ اس نئی پانچ منٹ کی تبدیلی سے کسی بھی قسم کی پریشانی سے بچا جا سکے۔