محسن نقوی کا نادرا مرکز لاہور کا دورہ اور عوامی سہولتوں کا جائزہ

لاہور: وفاقی وزیر نے لاہور کے شملہ پہاڑی پر واقع نادرا کے مرکزی دفتر کا اچانک دورہ کیا اور وہاں شہریوں کو فراہم کی جانے والی سہولتوں کا تفصیلی جائزہ لیا۔ اس دورے کا مقصد عام شہریوں کو شناختی دستاویزات کے حصول میں درپیش مشکلات کا اندازہ لگانا اور ان کے فوری ازالے کے لیے اقدامات کرنا تھا۔ انہوں نے مرکز کے مختلف شعبوں کا معائنہ کیا اور سائلین سے براہ راست بات چیت کر کے ان کے مسائل سنے۔ دورے کے دوران وفاقی وزیر نے نادرا کے اندرونی نظام اور عملے کی کارکردگی کا بھی مشاہدہ کیا۔ شہریوں سے گفتگو کرتے ہوئے اور انتظامات کا جائزہ لینے کے بعد، انہوں نے متعلقہ حکام کو واضح ہدایات جاری کیں کہ عوام کے لیے عمل کو مزید آسان بنایا جائے۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ قطاروں میں لگنے والے طویل انتظار کے اوقات کو کم کیا جائے اور بزرگ شہریوں، خواتین اور معذور افراد کے لیے خصوصی کاؤنٹرز پر سہولتوں کے معیار کو مزید بہتر بنایا جائے۔ انہوں نے عملے کو ہدایت کی کہ وہ سائلین کے ساتھ خوش اخلاقی سے پیش آئیں اور ان کے کام کو شفافیت اور تیزی کے ساتھ نمٹائیں۔ اس موقع پر نادرا حکام کی جانب سے وفاقی وزیر کو بریفنگ دی گئی جس میں بتایا گیا کہ روزانہ کی بنیاد پر کتنے شہریوں کو خدمات فراہم کی جا رہی ہیں اور کون سے نئے ڈیجیٹل اقدامات متعارف کروائے جا رہے ہیں۔ بریفنگ کے دوران وزیر نے فیملی رجسٹریشن سرٹیفکیٹ (ایف آر سی) کے ریکارڈ تک رسائی کے نظام کا بطور خاص جائزہ لیا اور اس بات کی ضرورت پر زور دیا کہ اس کے حصول کے طریقہ کار کو جدید خطوط پر استوار کیا جائے تاکہ شہریوں کو دفاتر کے غیر ضروری چکر نہ کاٹنے پڑیں۔ انہوں نے کہا کہ حکومت عوام کو ریلیف فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے اور نادرا جیسے اہم عوامی اداروں میں اصلاحات کا عمل بلا تعطل جاری رہے گا۔ انہوں نے یقین دلایا کہ عوام کی سہولت کے لیے نادرا دفاتر کے اوقات کار اور عملے کی استعداد کار میں اضافے کے لیے تمام ممکنہ اقدامات کیے جائیں گے۔ وفاقی وزیر نے نادرا کی مجموعی کارکردگی کو مزید بہتر بنانے کے لیے اعلیٰ حکام کو تجاویز بھی دیں اور جلد ہی مزید بہتری لانے کا عزم ظاہر کیا۔