کولز سپر مارکیٹ کا ملازمتیں آؤٹ سورس کرنے کا بڑا اقدام

آسٹریلیا کی معروف سپر مارکیٹ چین 'کولز' (Coles) نے اپنے کاروباری ڈھانچے میں بڑی تبدیلی کا فیصلہ کرتے ہوئے سینکڑوں کارپوریٹ ملازمتیں بھارت منتقل کرنے کا اعلان کیا ہے۔ کمپنی کی جانب سے اٹھایا گیا یہ قدم اخراجات میں کمی لانے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کی حکمت عملی کا حصہ سمجھا جا رہا ہے۔ کولز انتظامیہ کے مطابق، یہ اقدام طویل مدتی کاروباری استحکام کے لیے ضروری ہے، تاہم اس خبر نے کمپنی کے اندر ایک بڑی بحث چھیڑ دی ہے۔ اطلاعات کے مطابق، آؤٹ سورسنگ کے اس عمل سے مارکیٹنگ، فنانس، ہیومن ریسورس اور آئی ٹی جیسے اہم شعبے متاثر ہوں گے، جہاں سے بڑی تعداد میں عملے کو تبدیل کیا جا رہا ہے۔ اس فیصلے کے بعد آسٹریلیا میں لیبر یونینز اور ملازمین کی جانب سے تحفظات کا اظہار کیا گیا ہے۔ ناقدین کا کہنا ہے کہ اس طرح کی بڑے پیمانے پر آؤٹ سورسنگ سے مقامی سطح پر بے روزگاری میں اضافہ ہو سکتا ہے اور ملازمین کے مورال پر منفی اثرات مرتب ہوں گے۔ دوسری جانب کمپنی کے ترجمان کا موقف ہے کہ اس تبدیلی کا مقصد عالمی معیار کی خدمات حاصل کرنا اور کمپنی کے بجٹ کو متوازن رکھنا ہے۔ کولز کا دعویٰ ہے کہ یہ فیصلہ مارکیٹ میں مسابقت برقرار رکھنے کے لیے ناگزیر ہے کیونکہ دیگر بڑی کمپنیاں بھی لاگت کم کرنے کے لیے اسی طرح کے ماڈلز اپنا رہی ہیں۔ تجزیہ کاروں کے مطابق، کولز کا یہ اقدام عالمی سطح پر کمپنیوں کے اپنے کاروباری ماڈل کو ڈیجیٹل دور کے تقاضوں کے مطابق ڈھالنے کی ایک مثال ہے۔ بھارت میں قائم مراکز کے ذریعے کمپنی اپنے انتظامی امور کو کم خرچ میں بہتر طریقے سے چلانے کا ارادہ رکھتی ہے۔ تاہم، کولز کو اس فیصلے پر عوامی تنقید کا بھی سامنا ہے، کیونکہ آسٹریلیا میں مہنگائی کے موجودہ دور میں ملازمتوں کا انخلاء ایک حساس موضوع بنا ہوا ہے۔ آنے والے مہینوں میں یہ دیکھنا ہوگا کہ کمپنی اپنے متاثرہ ملازمین کے لیے کیا اقدامات کرتی ہے اور کیا اس عمل سے کمپنی کی کارکردگی پر کوئی مثبت اثر پڑتا ہے یا نہیں۔ فی الحال، کولز کی جانب سے اس عمل کے مکمل ٹائم فریم کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم نہیں کی گئی ہیں۔ کمپنی کے متعلقہ حکام کا کہنا ہے کہ وہ متاثرہ ملازمین کے ساتھ تعاون کریں گے اور جہاں ممکن ہوا انہیں دیگر شعبوں میں ایڈجسٹ کرنے کی کوشش کی جائے گی۔ یہ واقعہ ثابت کرتا ہے کہ عالمی کمپنیاں کس طرح ڈیجیٹل رابطوں کو استعمال کرتے ہوئے جغرافیائی حدود سے باہر نکل کر کام کر رہی ہیں، جس کے دور رس اثرات لیبر مارکیٹ پر مرتب ہوں گے۔