کینڈل فرم ویئر اپ ڈیٹ مسئلہ - سفید اسکرین کی خرابی

ایمیزون کے مقبول ترین ای ریڈر کینڈل کے حوالے سے ایک نئی تکنیکی پریشانی سامنے آئی ہے جہاں متعدد صارفین کو فرم ویئر اپ ڈیٹ کرنے کے بعد وائٹ اسکرین یعنی خالی سفید اسکرین کے مسئلے کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔ یہ مسئلہ خاص طور پر فرسٹ جنریشن کینڈل سکرائب میں نوٹ کیا گیا ہے جو کہ 2022 میں ریلیز کیا گیا تھا۔ جب صارفین نے اپنے آلات کو جدید ترین فرم ویئر ورژن 5.19.3 پر اپ ڈیٹ کیا، تو اس کے بعد سے ڈیوائسز میں یہ تکنیکی خرابی مستقل طور پر دیکھنے میں آ رہی ہے۔ دستیاب اطلاعات کے مطابق، یہ مسئلہ اس وقت پیش آتا ہے جب صارف اپنی کینڈل ڈیوائس پر کتاب یا کوئی دوسرا مواد پڑھ رہے ہوتے ہیں۔ مطالعہ کے دوران پندرہ منٹ کے اندر یا بعض اوقات محض چند منٹ کے استعمال کے بعد ہی اسکرین مکمل طور پر سفید ہو جاتی ہے اور ڈیوائس کام کرنا چھوڑ دیتی ہے۔ ایک بار جب یہ مسئلہ رونما ہو جائے تو ریڈنگ کا تسلسل ٹوٹ جاتا ہے اور صارفین کو دوبارہ آلہ ری سٹارٹ کرنا پڑتا ہے، جو کہ پڑھنے کے شوقین افراد کے لیے انتہائی مایوس کن ہے۔ ابھی تک ایمیزون کی جانب سے اس مخصوص فرم ویئر بگ کے حوالے سے کوئی باضابطہ پیچ یا فوری حل جاری نہیں کیا گیا ہے، تاہم متاثرہ صارفین آن لائن فورمز پر اپنے خیالات کا اظہار کر رہے ہیں۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ فرم ویئر اپ ڈیٹس میں بعض اوقات اس طرح کے پوشیدہ بگز رہ جاتے ہیں جو مخصوص ماڈلز کو متاثر کرتے ہیں۔ امید کی جا رہی ہے کہ کمپنی اس سنگین مسئلے کا نوٹس لیتے ہوئے جلد ہی ایک نئی سکیورٹی یا بگ فکس اپ ڈیٹ جاری کرے گی تاکہ کینڈل صارفین کا تجربہ بہتر بنایا جا سکے۔